Syarat dan Ketentuan GoleiAja
Tanggal Efektif: 24 November 2024
Selamat datang di aplikasi GoleiAja. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan aplikasi.
1. Definisi
GoleiAja: Layanan transportasi online, taksi online, dan pengiriman yang disediakan oleh kami melalui aplikasi ini.
Pengguna: Individu yang mendaftar, menggunakan, atau mengakses layanan kami, termasuk pelanggan dan mitra pengemudi.
Layanan: Semua fitur dan fungsi yang tersedia dalam aplikasi GoleiAja.
Mitra Pengemudi: Pengemudi yang terdaftar untuk menyediakan layanan transportasi atau pengiriman.
2. Akun Pengguna
Pendaftaran: Untuk menggunakan layanan, Anda harus membuat akun dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini.
Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
Penggunaan Akun: Akun Anda tidak boleh digunakan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum.
3. Penggunaan Layanan
Kelayakan: Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakan layanan kami.
Izin Lokasi: Layanan kami memerlukan izin akses lokasi untuk menyediakan pengalaman yang optimal.
Penggunaan yang Dilarang:
Tidak menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
Tidak menyalahgunakan fitur aplikasi, termasuk memesan layanan dengan tujuan palsu.
Ketentuan Mitra Pengemudi: Mitra pengemudi wajib mengikuti kebijakan internal kami terkait layanan dan keselamatan.
4. Tarif dan Pembayaran
Penentuan Tarif: Tarif dihitung berdasarkan lokasi, jarak, waktu, dan jenis layanan yang dipilih.
Pembayaran: Dapat dilakukan melalui uang tunai atau metode pembayaran elektronik yang disediakan.
Pembatalan: Pembatalan layanan dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan kami.
Pengembalian Dana: Tidak ada pengembalian dana kecuali dalam situasi tertentu yang ditentukan oleh kami.
5. Tanggung Jawab Pengguna
Menyediakan informasi yang benar dan valid selama proses pendaftaran dan penggunaan layanan.
Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.
Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku saat menggunakan layanan kami.
6. Hak dan Kewajiban GoleiAja
Hak:
Menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat dan ketentuan.
Mengubah, menambah, atau menghentikan layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Kewajiban:
Memberikan layanan sesuai dengan deskripsi dalam aplikasi.
Menjaga keamanan data pengguna sesuai Kebijakan Privasi.
7. Pembatasan Tanggung Jawab
GoleiAja tidak bertanggung jawab atas:
Kerugian akibat penggunaan layanan di luar ketentuan ini.
Kesalahan atau tindakan pihak ketiga, termasuk mitra pengemudi.
GoleiAja tidak menjamin layanan akan selalu bebas dari gangguan atau kesalahan.
8. Penyelesaian Sengketa
Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Jika tidak ada kesepakatan, sengketa akan diselesaikan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia.
9. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda dianggap menyetujui perubahan tersebut.
10. Penghentian Layanan
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: cs@goleiaja.site
Alamat: GoleiAja Headquarters, Indonesia.
Dengan menggunakan aplikasi GoleiAja, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Terima kasih telah memilih GoleiAja!
